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为了保护个人隐私，一般无法直接通过手机号和身份证号查询快递信息。
1、快递公司的官方网站，很多快递公司都有专门的查询页面，只需输入手机号或快递单号即可查询物流信息，部分快递公司还支持通过身份证号查询快递信息。
2、拨打快递公司的客服电话，告知客服您的手机号或快递单号，他们可以帮您查询物流信息，部分快递公司也支持通过身份证号查询快递信息，但为了保护隐私，可能需要验证您的身份。
3、微信查询，在微信上关注快递公司的公众号或服务号，部分公众号或服务号支持通过手机号或身份证查询快递信息。
在查询快递信息时，确保您使用的是官方渠道或可信赖的第三方渠道，以保护个人信息的安全，请确保您已获得他人的授权，再查询或使用他人的身份信息。